プライバシーポリシー

SunVPN（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い取扱い及び保護に努めます。

個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの (他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。) を意味するものとします。

個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報等を、次の目的に利用します。

当社の取扱商品・サービスのご提供および開発のため
当社の取扱商品・サービス、各種キャンペーンのご案内のため
当社の取扱商品・サービスの品質向上・充実を目的としたマーケティング・調査・分析のため
当社の保守・サポートのご提供のため
当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため
当社の取扱商品・サービスに関連した、法令又は規約等に違反する行為に対する対応のため

個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

個人情報利用の制限

当社は個人情報について利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。第三者に対する提供は原則として行いませんが、業務遂行のために必要があるときは、法令等に定める要件を具備した上で行います。

個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
お客様が個人情報の提供を拒否される場合、当社がお客様に対するサービスの提供を拒否する場合や当社によるサービスの提供等が適切に行われない場合等があることをご了承ください。

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られる
よう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の
同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有する個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご本人に対し、遅滞なく開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

なお、アクセスログ等の個人情報に該当しない情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正等

当社は、ご本人から、当社が保有する個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または、削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対しその旨を通知します

個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われて
いるという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法
の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、
そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

機微（センシティブ）情報について

当社は、機微（センシティブ）情報については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者への提供を行わないこととします。機微（センシティブ）情報とは、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く。）に関する情報をいいます。ただし、本人、国の機関、地方公共団体、法第76 条第1項各号もしくは法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、又は、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。また、要配慮個人情報とは、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報をいいます。機微（センシティブ）情報を取得、利用または第三者提供する場合、以下の各事由を逸脱した取得、利用または第三者提供を行うことのないよう、特に慎重に取り扱うこととします。また、例えば、要配慮個人情報を取得するに当たってはあらかじめ本人の同意を得なければならないとされていることなど、法令等に従い適切に対応しなければならないことに留意します。

法令等に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等の機微（センシティブ）情報を取得し、利用し、又は第三者提供する場合。
相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、機微（センシティブ）情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微（センシティブ）情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
機微（センシティブ）情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、ご本人確認に用いる場合。

Cookie(クッキー)その他技術の利用

当社サービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。但し、Cookie を無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

お問合せ

個人情報の開示、訂正等、利用停止等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関する第三者提供

お問合せ先
Email：support@sunvpn.com

お問い合わせの際には、上記メールアドレス宛にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、電子メールでのお問い合わせの際、メールアドレスの誤記入がないようご注意ください。また、特定のアドレスからの指定受信等の設定をされている場合には当社からのメールが届かない場合がありますので、メールの受信設定状況をご確認いただくとともに、1週間以上経ってもメールが届かない場合には当社にご連絡くださいますようお願いいたします。

継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。